Objectifs
de la formation :
D’une durée de 14 heures, la formation DAFA en coordination vise à outiller les responsables d’une équipe d’animation dans leurs nouvelles fonctions de gestion et d’encadrement. Ils apprendront, entre autres, les rôles et responsabilités associés à la coordination d’une équipe, la supervision des opérations ainsi que la gestion du risque, du rendement et des conflits.
Formations Remue-Méninge est une organisation nationale agréée reconnue pour donner cette formation.
Voici tous les thèmes abordés durant la formation:
Module 1 – L’art de chausser de nouveaux souliers
- Les rôles et responsabilités du coordonnateur
- La transition
- L’autorité et les pouvoirs du coordonnateur
- La gestion du temps
- La délégation
- L’éthique
Module 2 – Équipés pour gérer les animateurs… de A à Z!
- La supervision des opérations
- La dynamique de groupe et les personnalités difficiles
- La gestion de la motivation
- Le coaching La gestion du rendement
Module 3 – Comment éviter de te retrouver dans l’eau chaude!
- La gestion du risque
- Le traitement des risques
- Agir en personne prudente et diligente
- La communication avec les médias
Module 4 – Comprendre et être compris
- Le service client
- Le traitement des plaintes
- La gestion des conflits
- La gestion d’une réunion
Les participant·es repartent avec :
- un certificat Coordo DAFA
- des outils et de la documentation pour l’été